Хряпа, Оксана Ігорівна. «Емоційний аспект бізнес-комунікацій: переосмислення ролі негативних емоцій у професійному IT-середовищі». Наукові записки НаУКМА. Комп’ютерні науки 8 (Листопад 26, 2025): 238–242. дата звернення Травень 9, 2026. https://nrpcomp.ukma.edu.ua/article/view/345057.